Pateintenbefragung

1. Aus welchen Gründen haben Sie sich für unsere Praxis entschieden?

21    Weil sie für mich am besten zu erreichen ist  
132  Weil sie mir von Freunden/Bekannten empfohlen wurde  
13    Auf Empfehlung eines Arztes    
102  Wegen der Kompetenz des Arztes    
102  Weil ich schnell einen Termin bekomme   
90    Weil ich nicht so lange warten muss
20    Weil meine ganze Familie hier in Behandlung ist 

2. Wie zufrieden sind Sie mit der Terminvergabe in unserer Praxis?
188  sehr zufrieden
20    zufrieden
0      weniger zufrieden 
0      nicht zufrieden

3. Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung an der Rezeption?
189  sehr zufrieden
16    zufrieden
0      weniger zufrieden 
1      nicht zufrieden

4. Wie zufrieden sind Sie mit der ärztlichen Behandlung?
163  sehr zufrieden
42    zufrieden
0      weniger zufrieden 
1      nicht zufrieden

5. Fühlen Sie sich in medizinischen und gesundheitlichen Fragen durch den Arzt und die Mitarbeiter gut informiert?
179  Ich fühle mich sehr gut informiert
20    Ich würde mich mehr Tipps zur Gesundheitsvorsorge wünschen
13    Mich interessieren praxisübergreifende Informationsveranstaltungen
        zu Gesundheitsthemen 

6. Wie zufrieden sind Sie mit den Mitarbeitern?
181  sehr zufrieden
28    zufrieden
0      weniger zufrieden 
0      nicht zufrieden

7. Was gefällt Ihnen an unserer Praxis besonders?
155  Das freundliche Praxis-Team 
149  Kompetente ärztliche Behandlung und Betreuung
82    Genaue Untersuchung
45    Das breite Leistungsspektrum 
2      Männersprechstunde (Wechseljahre/Potenzprobleme)
13    Individuelle Gesundheitstipps 
167  Der Arzt nimmt sich Zeit für mich 
38    Innovative Behandlungsangebote 
162  Kurze Wartezeiten 
89    Termintreue
51    Akupunktur 
30    Homöopathie 
35    Infusionstherapie 
39    Neuraltherapie 
5      Reisemedizin 
8      Gewichtsreduktion
25    Naturheilkunde 

8. Worauf legen Sie bei der Behandlung besonderer Wert?
122  Kurze Wartezeiten 
171  Ausführliche individuelle Beratung zu verschiedene 
       Behandlungsmöglichkeiten
69    Informationen zur persönlichen Gesundheitsvorsorge
85    Einsatz von schonenden Arzneimitteln 
59    Einsatz von moderner Technik  

9. Worüber würden Sie gerne mehr erfahren?
23   Behandlung von Wechseljahrbeschwerden 
38   Gesunde Ernährung und Gewichtsreduktion 
57   Vitalität im Alter  
43   Schmerztherapie   
38   Naturheilverfahren   
4     Reisemedizinsiche Vorsorge 

10. Wie beurteilen Sie die Behandlungsatmosphäre in unserer Praxis?
131  sehr angenehm 
44    angenehm  
0      Zufriedenstellend 
0      weniger gut  
0      Schlecht 

11. Sind Sie mit dem Leseangebot in unserer Praxis zufrieden?
174  Ja   
8      Nein 

12. Wir möchten Sie in Zukunft schriftlich auf bestimmte Untersuchungen hinweisen z.B. Empfehlungen zu Vorsorgeuntersuchungen (Krebsvorsorge, Herz-Kreislauf-Check)
137  Ja, ich halte diesen Service für sehr nützlich  
54    Ich bin an Erinnerungsschreiben weniger interessiert  

13. Interessieren Sie sich für Neuigkeiten zu alternativen Behandlungsmethoden sowie für Tipps und Ratschläge zum Thema Gesundheitsvorsorge in Form eines regelmäßig erscheinenden Patienten-Newsletter?
131   Ja, ich würde diese Form der Information begrüßen
59     Nein 

14. Für berufstätige ist ein Arztbesuch während er regulären Sprechzeiten nicht immer einfach. Halten Sie eine Abendsprechstunde von 18 bis 20 Uhr für einen sinnvollen Service?
72    Ja, eine Abendsprechstunde würde in Anspruch nehmen 
113  Nein, mit den regulären Sprechzeiten komme ich gut zurecht